監獄探訪員另一個很 重要的條件是願意聆聽囚友的說話。當探訪員細心聆聽時，囚友同時亦感到本身的價值；再者，交談是雙向的，探訪員除了聆聽外，亦可以引導囚友講出心中的煩惱 和困難，盡量為他們解除心中的疑惑，不過，一些個人的建議最好不要提出，除非囚友特別提出要求，否則監獄探訪員應盡量「多聽少說」。 以下的資料由撒瑪利亞防止自殺會提供。撒瑪利亞會單憑聆聽挽救了不少有意自殺的人。該份資料名為「聆聽者」。 聆聽

如果…

• 你不關心我
• 你還未完全認識我，便說能明白我
• 我還未完全把問題講出，你便說已知道答案
• 你打斷我的話柄
• 你未聽我說完便代我續講下文
• 你對我的說話諸多批評
• 你只是不停對我說話
• 你只看重講述自己的經歷，致使我的經歷好像微不足道
• 你在探訪室見我時與其他人談話
• 你拒絕接受我的道謝，說自己並沒有為我做過什麼，

那麼，你就是沒有聆聽我的說話。

如果…

• 你能靜靜地進入我內心世界，讓我做回自己
• 我自己說的話不知所謂，但你仍嘗試了解我
• 我的觀點，與你的信念有衝突，但你依然接受我
• 你知道付出時間探訪我，會使你有些疲倦
• 縱使我的決定可能是錯，你仍尊重我的決定
• 你容許我用自己的方法解決問題
• 你不強逼我接受你的忠告
• 在我未有準備時，你不會給我宗教上的慰藉
• 你給予我機會自己去看清楚到底發生什麼事
• 你讓我知道你高興接受我的感謝

那麼，你就是有聆聽我的說話。

(由撒瑪利亞會提供)

請謹記，當別人容許你去明白他的內心感受及思想時，就好比他把自己奉獻給你，
請你謹慎處理。