在建立友誼的過程中，另一重要守則是談話內容須絕對保密。囚友在獄中根本沒有機會與其他人講內心說話，而因其對探訪員的信任，所以願意傾談。在此情況下，探訪員不需要把談話內容向任何人透露。

監獄探訪員可找誰傾訴？

但人始終是有感情的，須有一些渠道來宣洩，所以本會鼓勵各探訪員能與會中一些執行委員會委員分享在探訪中所遇到的問題，無論是屬於自己或囚友的，本會都會盡量提供意見及幫助。但請勿與友愛會以外的人討論這些事情。

請勿讓你的囚友失望

每次探訪完畢，囚友都期望下次探訪員再來，當探訪員因事未能探訪，他們就感到十分失落。因此，希望探訪員能夠定期與囚友見面及通訊。不過，探訪員最好不要向囚友許下承諾，除非你一定能做到，否則一次違背承諾，便會對已建立的關係有很大影響。